카제나)결제 오류 현상 관련 진행 상황 안내

모든 절망을 제로(0)로! 
안녕하세요. 『카오스 제로 나이트메어 』입니다.

금일 오전에 발생한 결제 오류로 인해 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

현재 관련 현상을 겪으신 분들을 대상으로 빠르게 처리하고자 대응 중에 있으나,
여러 가지 케이스가 혼재되어 있다 보니 처리까지 다소 시간이 소요되고 있습니다.

퍼스트님께서 최대한 불편함이 없으시도록 
현재 결제 취소, 아이템 재지급 등 다각도로 대응책을 논의 중에 있으니,
관련 방안이 마련되는 대로 조속히 본 공지를 통해 추가 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

신속하게 도움을 드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며,
더욱더 안정적인 서비스 제공에 힘쓰겠습니다.

감사합니다.