에버소울 서비스 종료 안내
영원을 살아가는 소녀들과 당신의 이야기!
구원자님의 영원한 가이드 CM솔레이 인사드립니다.
안녕하세요. 구원자님.
2023년 1월 5일부터 시작된 정령들과의 만남
그리고 에덴에서의 삶이 어언 3년이 넘었습니다.
우선 언제나 에버소울과 함께 해주시고, 사랑해 주신
모든 구원자님들께 감사의 말씀을 전합니다.
에버소울은 오는 2026년 6월 30일(화)을
끝으로 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.
항상 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해
개발 및 운영에 힘써왔으나, 많은 상황들을
고려해 본 결과, 부득이하게 서비스 종료라는
결정을 내리게 되었습니다.
에버소울을 아껴주신 구원자님들께 끝까지 좋은
서비스를 제공해 드리지 못한 점에 대해
진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
그동안 에버소울에 보내주신 성원에 정말 감사드리며,
정령들과 함께 한 모든 시간들이 구원자님들께 소중한
기억으로 남았으면 합니다.
자세한 내용은 아래를 확인 부탁드립니다.
《에버소울 서비스 종료 예정 안내》
◈ 서비스 종료 일정
ㅇ 2026년 6월 30일(화) 11:00
※ 서비스 종료 시, 게임 내 모든 정보는 삭제되며
게임 접속 및 마켓에서 앱 다운로드가 불가합니다.
◈ 공식 카페 및 SNS 종료 일정
ㅇ 2026년 6월 30일(화) 11:00
※ 종료 일정에 맞춰 공식 카페 및 X의
모든 게시물은 완전히 삭제됩니다.
※ 필요한 게시물 등의 자료는 미리 백업을 부탁드립니다.
◈ 결제 차단 및 상품 판매 종료 일정
ㅇ 2026년 4월 29일(수) 점검 후
◈ 결제 취소 신청 대상 및 기간
ㅇ 2026년 3월 29일(일) 00:00 ~ 4월 29일(수)
점검 전까지 구입한 상품
※ 결제 취소는 구입한 상품의 구성품을 그대로
소지하고 있는 경우에만 가능합니다.
※ 무료(이벤트, 콘텐츠 등)로 지급된 에버스톤의
경우에는 결제 취소가 불가능합니다.
※ 애플 앱스토어 결제 건은 문의 접수 시 주문 번호 확인이 가능한 [주문 내역 or 영수증 스크린샷]을 첨부
부탁드립니다.
※ 애플 앱스토어 결제 건은 구매 후 1주일 이상
경과 시 결제 취소가 불가능할 수 있습니다.
※ 결제 취소 신청은 6월 30일(화)까지 가능합니다.
[결제 취소 신청 방법]
ㅇ 1:1 문의를 통해 결제 취소 신청을 부탁드립니다.
1) 에버소울 접속 → 메인 화면 오른쪽 상단의 메뉴 →
환경 설정 → 계정 → 이용 안내 및 쿠폰 → 문의하기 →
결제 관련
2) 게임 접속이 불가할 경우 고객센터 이메일로 문의 접수 ▶ eversoul.help@kakaocorp.com
※ 꼭 [결제 관련] 카테고리를
선택해 접수를 부탁드립니다.
[신청 양식]
1) 카테고리 선택 - 결제 관련
2) 결제 스토어 선택:
3) [필수] 이메일 주소:
4) [필수] 닉네임:
5) [필수] 문의 제목:
6) [필수] 결제 처리 관련 동의:
7) [필수] 요청 사항:
8) [필수] 구글 결제 주문번호:
9) [필수] 결제 상품명:
10) [필수] 결제 일자:
11) [필수] 문의 내용:
12) [필수] 애플 앱스토어 영수증:
13) [선택] 파일 첨부:
14) [필수] 개인정보 수집 이용 동의:
※ 8번은 구글 플레이 스토어(Android) 선택 시 필수 /
12번은 애플 앱스토어(iOS) 선택 시 필수
지금까지 에버소울을 사랑해 주신
구원자님들께 다시 한번 감사드립니다.
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