반짝이는 미지의 세계로 DIVE!

안녕하세요. 몬길: STAR DIVE입니다.

4월 29일(수) 업데이트 이후

핫타임 이벤트 이슈와 관련하여 1차 조치 이후 2차 조치에 대한 안내 드립니다.

이슈가 발생한 시점, 빠른 전투를 진행한 대상자를 전수 조사하였으며,

1차로 특이사항이 확인된 일부 이용자에게 경고 조치가 진행되었습니다.

또한, 1차 조치 이후에도 추가적인 문제 파악과 조치를 위해

이슈 발생 시점 전후 데이터를 확인하였습니다.

현재까지 데이터를 확인한 결과 2차 조치가 필요하다고 판단하였고,

아래와 같이 2차 조치를 진행하게 되어 안내 드립니다.

우선 저희의 미흡함으로 발생된 부분이기에 별도의 회수나 제재 조치를 진행하기 보다는  
특이사항이 확인된 이용자들을 제외한 모든 다이버즈님들께서 
이슈로 발생된 초과 이득 만큼 보상을 받아가실 수 있도록 열쇠를 추가 지급해 드릴 예정입니다.

해당 부분은 다이버즈분들께서도 의도하지 않게

사용을 하실 수 있는 부분이라는점도 고려하여 이와 같이 조치하게 되었습니다.

향후에는 이러한 미흡점이 발생되지 않도록 노력하겠으며,

혹 이슈가 발생된다면 고객센터를 통해 제보를 부탁드립니다.

다만, 이후에는 운영정책에 따라 별도 경고 없이 조치가 진행될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

✨ 핫타임 이벤트 이슈 관련 2차 조치 안내

추가 확인과 검토를 통해 아래 기준으로 2차 대응하고자 합니다.

이슈가 발생한 시점, 한 번에 진행 가능한 빠른 전투 최대 횟수인 100회를 초과한,

101회 이상 진행한 대상자를 일반적인 플레이가 아닌 것으로 규정하고

추가 경고 조치를 진행하는 것으로 결정하였습니다.

또한, 해당 이용자들을 제외한 모든 다이버즈 분들께는

우편을 통해 [열쇠 2,500개]를 추가적으로 지급할 예정입니다.

* 보상 열쇠 수량은 현재까지 확인된 사용량 데이터를 기준으로 책정한 점 안내 드립니다.

우편 수령 기간 : 4월 29일(수) - 5월 6일(수) 23:59 (KST)

* 4/29(수) 업데이트 이후 생성된 계정은 보상이 지급되지 않습니다.

앞으로도 안정적이고 만족스러운 서비스를

제공해드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.