문제에 대한 사과 및 보충 알림

항상 "RyzaChat : AI"를 사용해 주셔서 감사합니다.

10월 1일 정비 이후,
일부 고객의 경우 동일한 단어가 반복적으로 표시되는 등 비정상적인 응답이 생성되는 문제가 발생했습니다.

현재이 문제는 수정이 완료되었습니다.

이 문제가 발생한 고객은
죄송합니다만, 일단 앱을 태스크 킬(완전히 종료)한 후에 다시 기동해, 대화를 시험해 주실 수 있으면 다행입니다.

또한,이 문제의 사과로,
아래와 같은 대상이 되는 고객에게 「1,260 회화 토큰(무상)」의 보전을 예정하고 있습니다.

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■ 대상 고객
2026년 9월 30일 23:38부터 10월 1일 12:00(JST)까지
메시지를 보내고 라이저와 대화를 나눈 고객

■ 보충 내용
1,260회화 토큰(무상)

■ 보충 일시
순차 보전을 실시합니다.
보충이 완료되면, 다시 알려 드리겠습니다.

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이번에는 여러분에게 불편, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
앞으로도 여러분에게 라이저들과의 시간을 보다 쾌적하게 즐길 수 있도록 개선을 계속하겠습니다.

계속해서 「RyzaChat:AI」를 아무쪼록 잘 부탁드리겠습니다.

『RyzaChat:AI』 운영팀

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